Kebijakan ini menjelaskan apa saja yang StreetVLT kumpulkan saat Anda menggunakan streetvlt.com, mengapa kami mengumpulkannya, dan siapa lagi yang menggunakannya. StreetVLT berlokasi di Jl. Raya Kelapa Kopyor CE2/6A, Kelapa Gading Timur, Jakarta Utara 14240, Indonesia.
Apa yang kami kumpulkan
- Informasi pemesanan — nama, email, nomor telepon, alamat pengiriman dan penagihan Anda, serta barang yang Anda beli.
- Informasi pembayaran — ditangani sepenuhnya oleh penyedia pembayaran kami. Kami tidak pernah melihat atau menyimpan nomor kartu, CVV, atau kredensial perbankan Anda.
- Informasi akun — jika Anda membuat akun atau mendaftar ke daftar kami: email Anda, dan detail apa pun yang Anda tambahkan.
- Data perangkat dan penggunaan — halaman yang dilihat, situs perujuk, jenis peramban dan perangkat, serta perkiraan lokasi dari alamat IP Anda. Dikumpulkan melalui cookie dan teknologi serupa.
- Pesan yang Anda kirimkan kepada kami — WhatsApp, email, atau formulir kontak, disimpan agar kami dapat membantu Anda dengan pesanan dan ukuran.
Mengapa kami menggunakannya
- Untuk memproses, mengemas, mengirim, dan melacak pesanan Anda, dan untuk menangani penukaran.
- Untuk menghubungi Anda mengenai pesanan Anda — konfirmasi, pelacakan, keterlambatan.
- Untuk menjawab pertanyaan Anda melalui WhatsApp, email, atau Instagram.
- Untuk mendeteksi dan mencegah pesanan penipuan.
- Untuk mengirimi Anda informasi rilis produk baru, stok ulang, dan penawaran — hanya jika Anda mendaftar. Anda dapat berhenti berlangganan dari email apa pun, atau cukup memberitahu kami melalui WhatsApp.
- Untuk memahami bagaimana situs digunakan agar kami dapat memperbaikinya.
Dengan siapa kami membagikannya
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya membagikan apa yang diperlukan dengan layanan yang membuat toko berjalan:
- Shopify — meng-host toko kami dan memproses pesanan.
- Xendit — memproses pembayaran. Detail kartu dan perbankan langsung menuju ke mereka.
- Biteship dan kurir (J&T, JNE, Gojek, Lalamove, Paxel, dan lainnya) — menerima nama, alamat, dan nomor telepon Anda agar mereka dapat melakukan pengiriman.
- Alat analitik dan periklanan — data penggunaan agregat untuk mengukur kinerja situs dan iklan kami.
Kami juga dapat mengungkapkan informasi di mana kami diwajibkan oleh hukum Indonesia atau oleh permintaan yang sah dari otoritas.
Cookie
Cookie membuat keranjang dan login Anda berfungsi, mengingat preferensi Anda, dan mengukur lalu lintas. Anda dapat memblokir atau menghapus cookie di pengaturan peramban Anda, tetapi bagian dari toko — khususnya keranjang dan pembayaran — tidak akan berfungsi dengan baik.
Berapa lama kami menyimpannya
Catatan pesanan disimpan selama kami membutuhkannya untuk tujuan akuntansi, pajak, dan garansi berdasarkan hukum Indonesia. Kontak pemasaran disimpan sampai Anda berhenti berlangganan.
Pilihan Anda
Anda dapat meminta kami untuk menunjukkan data pribadi apa yang kami miliki tentang Anda, memperbaikinya jika salah, atau menghapusnya — kecuali jika kami secara hukum diwajibkan untuk menyimpan catatan pesanan. Kirim email ke contact@streetvlt.com atau WhatsApp +62 817-007-2029 dan kami akan merespons secepat mungkin.
Anak-anak
Toko kami tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun, dan kami tidak secara sadar mengumpulkan data mereka.
Perubahan
Jika kami mengubah kebijakan ini, kami akan memperbarui halaman ini. Perubahan penting akan diumumkan di situs.
Kontak
Pertanyaan tentang data Anda: contact@streetvlt.com · WhatsApp +62 817-007-2029 · Jl. Raya Kelapa Kopyor CE2/6A, Kelapa Gading Timur, Jakarta Utara 14240.